Cyberbezpieczeństwo
Szanowny Kliencie,
Aby zapewnić Ci maksimum bezpieczeństwa prosimy o zapoznanie się z poniższymi dobrymi praktykami i podstawowymi informacjami o zagrożeniach.
Hasła
- Logując się na naszej witrynie używaj unikalnego i trudnego do odgadnięcia przez postronne osoby hasła,
- Hasło powinno być różne od innych używanych przez Ciebie haseł,
- Nikomu nie podawaj oraz nie wysyłaj swoich danych do logowania,
- Uważaj na podejrzane e-maile, załączniki i linki z próba wyłudzenia podania hasła (phishing).
Korzystanie z komputera
- Nie otwieraj załączników z podejrzanych źródeł i nie klikaj w podejrzane linki,
- Zwracaj uwagę, czy adres strony do której się logujesz jest poprzedzony zapisem https://,
- Regularnie aktualizuj swój komputer i urządzenie mobilne,
- Nie pobieraj i nie instaluj aplikacji z nieznanych źródeł.
Stosowanie szyfrowania
- Szyfruj swoje poufne wiadomości e-mail,
- Poufne załączniki pakuj z użyciem szyfrowania. Hasło do odszyfrowania zawsze podawaj za pomocą innego środka komunikacji,
- Korzystaj z wbudowanych w systemach funkcji szyfrowania dysków i plików.
Wiadomości e-mail od PGNiG TERMIKA SA
- Zwracaj uwagę na wiadomości pochodzące od PGNiG TERMIKA SA. Prawidłowy adres nadawcy powinien być w formacie @termika.pgnig.pl,
- O wszelkich akcjach mailingowych informacje dostępne będą w zakładce Aktualności na oficjalnej stronie https://termika.pgnig.pl/,
- W przypadku otrzymania podejrzanej wiadomości wskazującej na próbę podszycia się pod PGNiG Termika SA. Prosimy o zgłoszenie tego faktu na adres cert@termika.pgning.pl
W związku z realizacją zapisów Ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, przedsiębiorstwo PGNiG Termika SA zostało uznane za operatora usługi kluczowej (OUK) wytwarzania ciepła i wytwarzania energii elektrycznej.
Ustawa nakłada na OUK obowiązki w zakresie zarządzania ryzykiem swoich usług kluczowych, obsługi i zarządzania incydentami bezpieczeństwa, przeprowadzania działań edukacyjnych wobec swoich użytkowników. Niezbędne jest również wdrożenie odpowiednio i adekwatnie do oszacowanego ryzyka, środków technicznych i organizacyjnych, zapobiegających i ograniczających wpływ incydentów na bezpieczeństwo systemu informatycznego.
W związku z tym, w celu realizacji zadań operatorów usług kluczowych, decyzją Zarządu spółki powołany został zespół bezpieczeństwa teleinformatycznego.
Do zadań Zespołu należy zachowanie najwyższych standardów w zakresie utrzymania i bezpiecznej eksploatacji systemu informatycznego, zbieranie informacji o zagrożeniach cyberbezpieczeństwa i podatnościach na incydenty. Zapewnienie bezpieczeństwa fizycznego, wdrożenie i utrzymanie planów ciągłości działania. Obsługa incydentów i współpraca w tym zakresie z właściwymi zespołami reagowania na incydenty bezpieczeństwa (CSIRT).
W sytuacjach nagłych, kryzysowych lub w przypadkach obserwacji podejrzanych zdarzeń dotyczących bezpieczeństwa teleinformatycznego, naszych Klientów zachęcamy do kontaktu z Zespołem pod adresem cert@termika.pgning.pl
Jednocześnie prosimy o zawarcie w każdym zgłoszeniu dodatkowych informacji, takich jak:
- imię i nazwisko osoby zgłaszającej;
- nazwa i adres organizacji;
- dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu);
- opis zgłaszanego zdarzenia/ incydentu.